Отделение СКБ-банка по адресу Белгородская область, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 77 — телефоны и режим работы

9 апреля 2021 года в отделении СКБ-банка по адресу: г.Белгород,пр-т Богдана Хмельницкого,77 менял доллары США на рубли. Ранее доллары США покупались в банке г.Брянск и были в идеальном состоянии: ни помятостей, ни каких-то следов на купюрах не было.Кассир-операционист Чепелева Татьяна Николаевна из 20-ти 100-долларовых купюр забраковала 5 купюр,предложив продать их банку с комиссией. Я настоял пригласить директора офиса Короткова Александра Сергеевича и обратил его внимание на мошеннические действия Чепелевой Т.Н., которая рассматривая купюры через "телевизор",говорила,что в купюрах что-то просвечивается не так. Однако Коротков А.С. поддержал действия Чепелевой Т.Н. Слов нет! Группа мошенников в этом отделении банка грабит доверчивых клиентов при обмене валюты! Я с успехом обменял в тот же день забракованные 5 купюр в другом банке. Заметьте, не у барыги, а в банке, где эти 5 купюр также проверяли, чему есть подтверждение-справка.

14.12.2020 прибыл в банк около 13-00, хотел получить перевод из Европы по системе Western Union, на что получил отказ, сотрудница утверждала что отправитель в обязательном порядке должен был указать Отчество получателя, ибо она не может выдать более 1000 долларов без Отчества. Для меня это было чрезвычайно странно, я обратился на горячую линию со своей проблемой, отзывчивая девушка попросила меня вернутся в отделение банка и потребовать перевод, так как нет не каких оснований отказывать в данном переводе, я направился обратно, взял талончик и сидел ожидал своей очереди, девушка с горячей линии попросила меня оставаться на связи и не класть трубку. Через какое то время, ожидая своей очереди, девушка с которой я был на связи по горячей линии сказала что не может дозвониться в отделение данного банка и что бы я всё равно потребовал перевод. Дождавшись своей очереди я подошел к той же самой сотрудницы и сказал ей что на горячей линии вашего банка мне сказали что вы должны мне выдать перевод, в ответ я получил тоже самое, что она не может выдать перевод, так как сумма превышала 1000 долларов, и для этого необходимо что бы отправитель пошел и добавил отчество получателя, естественно я потребовал распечатать документ с пунктом этих правил, на что мне ответили "конечно щас распечатаем" в итоге она очень долго там что то искала и убеждала меня что я не прав и что на горячей линии получается меня дезинформировали, в конечном итоге она сказала что нашла данный документ где описано это правило НО! но распечатать и показать его она не может!! что очень удивило. Дальнейшие мои действия "я культурно попрощался, еще раз обратился на горячую линию, пошел в отделение другого банка где есть данная система перевода и спокойно получил перевод без всяких вопросов... очень жаль что не вышло сотрудничать с вашим банком. Сотрудница представилась как "Ольга Каласницина"

Здравствуйте. Меня беспокоят звонками, кричат и разговаривают грубым тоном сотрудники банка СКБ. звонки начинаются ранним утром. Дело в том, что у вас взяли кредит и оставили мой номер телефона, как человека через которого можно связываться с клиентом. Телефон дали без моего ведома и согласия. С клиентом вашего банка я не общаюсь очень давно. Я прошу вас взять на рассмотрение мою жалобу. ФИО вашего клиента я смогу дать , когда со мной свяжется представитель вашего банка.